Nệm bị lún phải làm sao? Có sửa được không, khi nào bảo hành

Trước hết hãy tìm nguyên nhân. Lún do giường võng hay nan thưa thì sửa giường là nệm phẳng lại. Vết hằn nông do nằm một chỗ thì xoay đầu nệm định kỳ. Lõi nệm đã xẹp sâu thì không tự sửa được: nệm còn hạn bảo hành hãy liên hệ cửa hàng để kiểm tra, hết hạn thì nên thay nệm mới.

Nệm lún làm bạn lăn dần vào một chỗ, sáng dậy thấy mỏi người, hai người nằm chung thì trượt vào giữa. Nhưng không phải vết lõm nào cũng là nệm hỏng. Bài này giúp bạn tự xác định nệm lún vì đâu, làm gì được tại nhà, khi nào thuộc diện bảo hành và khi nào nên thay.

Nệm bị lún khác vết hằn bình thường thế nào?

Mặt nệm nào dùng một thời gian cũng mềm đi đôi chút ở chỗ hay nằm. Điều cần phân biệt là mức độ:

• Vết hằn nông: nhìn thấy chỗ nằm hơi trũng, nhưng khi nằm lên vẫn được đỡ đều, không bị lăn vào giữa. Ấn tay xuống, mặt nệm vẫn đàn hồi.
• Lún thật: vệt lõm rõ cả khi không có người nằm, nằm lên thấy hông chìm sâu hơn vai, trở mình phải gồng để thoát khỏi chỗ trũng.

Cách đo sơ bộ: khi nệm không có người nằm, đặt một cây thước dài hoặc căng một sợi dây thẳng ngang qua chỗ lõm, từ mép bên này sang mép bên kia. Đo khoảng hở lớn giữa thước và mặt nệm. Ghi lại con số kèm ảnh chụp, việc này giúp ích nếu bạn cần liên hệ bảo hành.

Làm sao biết nệm lún do nệm hay do giường?

Rất nhiều trường hợp "nệm lún" thật ra là giường lún. Thử nhanh bằng cách nhấc nệm xuống sàn phẳng, nằm thử một đêm. Nếu trên sàn nệm phẳng, vấn đề nằm ở giường.

Giường kiểu nào dễ làm nệm lún?

Theo Sleep Foundation, khung giường có ít hơn sáu chân thường khiến nệm lún sớm vì phần giữa thiếu điểm đỡ. Khung dùng nan cũng có thể gây lún, và khung cũ cũng mòn theo thời gian như nệm.

Với giường phổ biến ở Việt Nam, bạn nên để ý:

• Phản nan thưa: nệm mềm, đặc biệt là nệm foam, có thể võng xuống giữa các nan.
• Thanh giữa không có chân đỡ: giường khổ lớn như 1m6 hay 1m8 dài theo chiều ngang, thanh giữa dễ cong theo năm tháng.
• Nan gỗ gãy, cong hoặc ẩm mục: chỉ một nan hỏng cũng tạo ra vệt trũng đúng chỗ đó.

Cách khắc phục đơn giản là thay nan, thêm chân đỡ ở giữa, hoặc lót thêm một tấm ván phẳng, chắc giữa khung và nệm. Hướng dẫn bảo quản của nhiều dòng nệm Thuần Việt cũng ghi rõ: kê nệm trên mặt giường phẳng, chắc.

Thói quen nào khiến nệm nhanh bị lún?

• Không xoay nệm. Vai và hông dồn lực vào cùng một chỗ suốt nhiều năm. Sleep Foundation gợi ý xoay nệm mỗi 3–6 tháng để hạn chế lún sớm.
• Ngồi lâu ở mép nệm, dùng mép làm ghế ngồi mặc đồ, cho con bú. Với nệm lò xo như Cloudy, hãng khuyên tránh ngồi lâu một chỗ ở mép và không đứng, nhảy lên nệm.
• Gấp, cuộn mạnh hay kéo lê nệm khi di chuyển, làm lõi bị gãy gập bên trong.
• Để nệm bị ướt lâu, đặc biệt với nệm foam. Lõi ẩm lâu ngày nhanh xuống cấp.
• Nệm quá mềm so với cân nặng. Người trên 80kg nằm nệm êm mỏng sẽ ép lõi nhiều hơn mỗi đêm.

Nệm bị lún có sửa được không?

Câu trả lời thật thà là: lún do lõi thì hầu như không tự sửa được. Sleep Foundation viết rằng bạn không thể thật sự "sửa" một tấm nệm đã lún; cách khắc phục thực sự là gửi nhà sản xuất sửa theo bảo hành hoặc thay mới.

Những việc làm được tại nhà, tùy nguyên nhân:

1. Sửa giường nếu lún do giường. Đây là trường hợp nệm có thể phẳng lại hoàn toàn.
2. Xoay đầu nệm để phần chưa lún nằm dưới hông. Lưu ý nhiều dòng có hai mặt khác nhau, như Latex Premium có lỗ tròn nhỏ ở mặt trên, lỗ vuông lớn ở mặt dưới, nên chỉ xoay đầu, không lật mặt.
3. Trải topper chỉ là giải pháp tạm. Sleep Foundation gọi topper là cách tạm thời để dễ chịu hơn, không sửa được nệm lún. Topper cao su mỏng 2,5cm sẽ đi theo hình dạng nệm bên dưới, nên chỉ hợp với nệm còn phẳng nhưng hơi cứng.

Những mẹo như nhét gối, chăn gấp dưới chỗ lõm chỉ giúp vài đêm và dễ làm mặt nệm cấn, lệch.

Khi nào nệm bị lún được bảo hành?

Thời hạn bảo hành khác nhau theo dòng nệm:

Về điều kiện, chính sách bảo hành đang đăng trên web liệt kê hai trường hợp nệm được bảo hành: nệm bị xẹp nứt gãy và nệm bị xẹp lún quá 3cm. Chính sách cũng nêu các trường hợp không bảo hành, như hư hỏng phát sinh khi sử dụng (rạch, cắt áo hay ruột nệm, vật nuôi cào xước), và áo bọc nệm không thuộc phạm vi bảo hành.

Mức lún thực tế và nguyên nhân sẽ do cửa hàng kiểm tra trên tấm nệm của bạn, nên đừng tự kết luận chỉ từ con số mình đo. Khi liên hệ, hãy chuẩn bị:

• Phiếu bảo hành đi kèm nệm, hoặc thông tin mua hàng nếu bạn đã kích hoạt bảo hành điện tử.
• Ảnh chụp chỗ lún có đặt thước ngang, ảnh tem nệm.
• Ảnh mặt giường bên dưới, để cửa hàng loại trừ nguyên nhân từ khung giường.

Một trường hợp khác: nệm mới mua vài tuần, không hề lún hỏng nhưng bạn thấy quá êm, nằm bị chìm. Đó là chuyện độ cứng không hợp, không phải lỗi bảo hành. Các dòng Latex Premium, Titan Grey, Green Premier, President, Hybrid, Hybrid Plus và Cloudy có chính sách ngủ thử 101 đêm, được đổi hoặc trả 1 lần theo điều kiện của chính sách. Các dòng còn lại áp dụng đổi trả 7 ngày khi sản phẩm chưa qua sử dụng.

Khi nào nên thay nệm mới?

Sleep Foundation cho rằng nệm nói chung nên được thay sau khoảng 6 đến 10 năm, và nệm lún quá mức thì nên thay sớm. Thời hạn bảo hành dài hơn mốc này là cam kết về lỗi sản phẩm, còn cảm giác nằm còn hợp hay không thì chỉ bạn tự biết.

Bạn nên tính chuyện thay nệm khi:

• Nệm đã hết hạn bảo hành mà lún rõ, sửa giường rồi vẫn không phẳng.
• Sáng dậy hay mỏi người, trong khi nằm nệm khác (khách sạn, nhà người thân) lại thấy dễ chịu.
• Hai người ngủ chung cứ trượt vào giữa.
• Nệm vừa lún vừa có mùi ẩm mốc khó xử lý.

Chọn nệm mới thế nào để ít bị lún?

• Chọn độ cứng theo cân nặng. Người trên 80kg nên nghiêng về nệm vững như Legend hay Premium, cùng độ cứng 7–8/10.
• Chọn đủ độ dày. Với 3-Zone, hãng gợi ý dưới 60kg dùng 12cm, 60–80kg chọn 17cm, trên 80kg chọn 22cm. Bảng độ dày các dòng có trong bài nệm 10cm hay 15cm.
• Xem cấu tạo lõi. Cao su thiên nhiên đàn hồi trở lại nhanh sau mỗi lần ép. Với foam, Standard dùng lõi mút ép chịu lực nhiều chiều để hạn chế xẹp lún.
• Chuẩn bị mặt giường phẳng, chắc trước khi nệm mới về.

Nệm lún là chuyện khó tránh sau nhiều năm, nhưng giường chắc và thói quen xoay nệm giúp mặt nằm phẳng lâu hơn. Nếu đã đến lúc thay, bạn có thể xem giá theo khổ ở trang bảng giá nệm hoặc các chương trình đang chạy ở trang khuyến mãi.