Chính sách giao hàng

Nệm Thuần Việt luôn hướng đến việc cung cấp dịch vụ vận chuyển tối ưu, tận tâm, linh hoạt với mức phí siêu bất ngờ cho tất cả các đơn hàng mà quý khách đặt với chúng tôi. Và sẽ phục vụ khách hàng ở tất cả các khu vực trên toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau:

1. Phí giao hàng tận nhà:

Nệm Thuần Việt không chỉ là nơi mang đến một giấc ngủ chất lượng mà còn hy vọng mang đến sự tiện lợi nhất cho khách hàng. Với mong muốn mang các sản phẩm của chúng tôi đến với tay khách hàng ở khắp đất nước một cách tận tâm và giúp bạn tiết kiệm được chi phí. Nên hôm nay Nệm Thuần Việt triển khai chương trình Miễn phí vận chuyển toàn quốc. Vì thế, bạn hoàn toàn yên tâm về chi phí vận chuyển khi mua sắm tại Nệm Thuần Việt.

2. Thời gian giao hàng:

– Nệm Thuần Việt sẽ vận chuyển hàng trong thời gian thỏa thuận khi quý khách thực hiện đầy đủ các thủ tục đặt hàng. Đơn hàng được xử lý trong 1 ngày làm việc; thời gian vận chuyển từ 1 đến 7 ngày (không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết) tùy theo khu vực.

– Trong trường hợp Quý khách chọn hình thức chuyển khoản qua ngân hàng hoặc thẻ tín dụng, thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi Nệm Thuần Việt nhận được thanh toán hoàn tất của Quý khách.

Lưu ý: Nệm Thuần Việt bảo lưu quyền thay đổi thời gian giao hàng mà không cần báo trước. Áp dụng trong trường hợp ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác.

Đơn hàng của Quý khách sẽ được giao tối đa trong 2 lần. Trường hợp lần đầu giao không thành công thì công ty sẽ liên hệ lại lần 2 với Quý khách. Nếu lần 2, không có phản hồi từ phía khách hàng thì đơn hàng sẽ bị hủy. Quá 2 lần thì đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.

Quý khách muốn kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng, xin vui lòng sử dụng mã số đơn hàng đã được gửi trong thư xác nhận của quý khách và liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng.

Khi hàng được chuyển giao đến Quý khách, xin vui lòng kiểm tra bên ngoài trước khi thanh toán: thùng/bao bì nguyên vẹn, đúng dòng nệm và đúng kích thước ghi trên tem. Sau khi thanh toán và ký xác nhận với nhân viên giao hàng, Quý khách mở nệm kiểm tra chi tiết; nếu có lỗi hay khiếm khuyết, xin vui lòng giữ lại biên lai vận chuyển và báo ngay cho chúng tôi để được đổi trả theo chính sách.

Những thông tin về chính sách giao hàng của Nệm Thuần Việt rất cụ thể và chi tiết. Mong các bạn đọc thật kỹ các điều khoản trên nhé.

Xin chân thành cảm ơn!

Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ:

Nệm Thuần Việt

Hotline: 0898 860 222

Email: contact@nemthuanviet.com

Website: nemkhuyenmai.com