FAQ – NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP CỦA KHÁCH HÀNG

Tại sao giá của chúng tôi có phần rẻ hơn so với các hãng nệm khác?

Để tạo thành một chiếc nệm hoàn chỉnh và đưa đến tay người tiêu dùng, các thương hiệu phải dựa trên 3 yếu tố chính để định giá sản phẩm bao gồm: Quy trình sản xuất, Mức giá thương hiệu, Định hướng hoạt động

Hiện tại, để đảm bảo bình ổn giá thành và đưa các sản phẩm đến tay người tiêu dùng với giá tốt nhất, chúng tôi đã:

• Chọn lọc và sử dụng các chất liệu cao cấp nhất trên thị trường, đảm bảo 99% nguyên liệu đạt chuẩn và đưa vào sản xuất, không tốn nhiều chi phí sàng lọc hoặc thay mới
• Xây dựng nhà máy và áp dụng công nghệ hiện đại bật nhất hiện nay nhằm tối ưu hóa khả năng sản xuất, cắt giảm nhân công trong quá trình sản xuất
• Kinh doanh chủ lực thông qua các kênh truyền thông và mạng xã hội, tiết kiệm chi phí xây dựng mặt bằng và nhân viên cửa hàng
• Một yếu tố chủ lực quyết định đáng kể giá thành sản phẩm đó là mức giá thương hiệu. Đa phần các bạn có thể thấy, các thương hiệu về nệm càng nổi tiếng thì giá thành sản phẩm càng cao, tuy nhiên chất lượng sản phẩm không có quá nhiều sự khác biệt

Chất lượng của nệm có thực sự tốt như quảng cáo không?

Để giúp khách hàng có thể an tâm khi mua sắm, chúng tôi đã đưa ra những cam kết cũng như minh chứng cụ thể như:

1. Cam kết bán hàng

• 100% sản phẩm đều là hàng chính hãng
• Cam kết hoàn tiền 200% nếu phát hiện hàng giả, hàng nhái
• Đổi trả ngay nếu phát hiện nệm kém chất lượng

2. Những minh chứng:

•  Thực hiện các thí nghiệm thực tế về độ đàn hồi của sản phẩm.

•  Có đến 95% khách hàng hài lòng với sản phẩm đã mua.

Có hỗ trợ trả góp không?

Để giúp người tiêu dùng có thể dễ dàng tiếp cận với sản phẩm nệm ngủ tốt cho sức khỏe, chúng tôi cung cấp chính sách mua hàng trả góp cụ thể như sau:

•  Hỗ trợ mua nệm trả góp 0% lãi suất
•  Chương trình áp dụng dành cho các sản phẩm có mức giá trên 3 triệu đồng
•  Thủ tục đơn giản, nhận nệm ngay trong ngày
•  Thanh toán linh hoạt bằng nhiều cách

Có giao hàng miễn phí không?

Sau khi hoàn tất các quá trình đặt hàng, vấn đề vận chuyển nệm được áp dụng như sau:

•  Giao hàng miễn phí dành cho các khách hàng tại TPHCM
•  Đối với các tỉnh thành còn lại, chúng tôi hỗ trợ giao hàng với mức phí cực kỳ ưu đãi. Liên hệ ngay để biết thêm mức phí cụ thể